Política de Privacidade de Dados Pessoais

Data da última atualização: 18/10/2025

1) Introdução e escopo

Na Labyes, respeitamos sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais quando você visita www.labyes.com e subdomínios territoriais (incluindo labyes.com.ar, labyes.com.br, labyes.com.co, labyes.com.mx) e quando interage com nossos formulários web, newsletters, concursos e atendimento ao cliente (incluindo farmacovigilância).

Esta Política é complementada por avisos e anexos por país (Argentina, Brasil, Colômbia e México) e pela Política de Cookies. Em caso de conflito entre a seção global e um anexo local, prevalece o anexo do país do titular de dados.

Nota societária: Para maior clareza, as entidades listadas são empresas afiliadas do Grupo Labyes e podem atuar como distribuidoras independentes em cada país, podendo também realizar atividades comerciais, de marketing, suporte ou atendimento conforme aplicável.

2) Controlador e contato

Grupo Labyes composto por empresas afiliadas do Grupo Labyes:

Labyes S.A. – CUIT 30-60618845-1 (Argentina). Abel Costa 833, Morón, Provincia de Buenos Aires. CP B1708.
Labyes do Brasil Comercial Importadora de Medicamentos e Produtos Veterinários Ltda. – CNPJ 08.632.691/0001-58 (Brasil). Avenida Benjamin de Paula França 338, Bairro Vale Verde, Valinhos – SP, 13279-173.
Labyes de Colombia S.A.S. – NIT 901762711 (Colombia). Carrera 9 No. 72-81, Oficina 206, Bogotá D.C.
Labyes de México S.A. de C.V. – RFC LME1205149V5 (México). Av. Santa Fe 94, Torre A Piso 7. Col. Zedec Santa Fe. Ciudad de México CP 01219. México.

Canal único de privacidade/proteção de dados: data.privacy@labyes.com. O Grupo designa responsável/DPO; sua identificação pode ser solicitada por esse canal.

3) Base legal aplicável

Tratamos dados conforme as leis locais de proteção de dados aplicáveis: Argentina (Lei 25.326 e normas complementares), Brasil (LGPD), Colômbia (Lei 1581 de 2012 e decretos), México (LFPDPPP), além de guias das autoridades. Detalhes constam nos Anexos por país.

4) Dados coletados

Identificação e contato (nome, país, e‑mail, telefone).
Informações profissionais em candidaturas (CV, experiência).
Dados de navegação e uso (IP, dispositivo/navegador, páginas visitadas, IDs de cookies/SDK).
Informações fornecidas em formulários (consultas, reclamações, pesquisas, assinaturas e/ou solicitações).

Não coletamos dados sensíveis nem financeiros sem base legal e consentimento expresso quando aplicável.

5) Finalidades do tratamento

Finalidades necessárias:

Responder solicitações e reclamações (incluindo farmacovigilância).
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Segurança do site, prevenção de fraude e abuso.

Finalidades adicionais (opt‑in conforme a jurisdição):

Envio de comunicações comerciais e institucionais, caso você consinta ou nos casos em que temos interesse legítimo em enviá‑las em razão do nosso relacionamento.
Análises e melhoria da experiência (métricas, testes A/B, personalização não intrusiva).

6) Bases legais

Consentimento (por exemplo, marketing, cookies não essenciais; consentimento expresso quando exigido).
Execução de contrato/serviço (gestão de candidaturas, atendimento).
Obrigação legal (retenção fiscal/regulatória, relatórios a autoridades).
Interesse legítimo (segurança, métricas agregadas, prevenção de fraude), com balanceamento e mecanismos de opt‑out quando exigido em lei.

7) Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies/SDK para operar o site, medir desempenho e, quando você aceitar, para fins analíticos e publicitários. Preferências podem ser gerenciadas no banner de cookies e/ou no navegador. Consulte a Política de Cookies.

8) Destinatários e transferências internacionais de dados pessoais

Empresas afiliadas do Grupo Labyes e provedores (hospedagem, CRM, analytics, suporte, assessoria), sob contratos de confidencialidade e de operador.
Autoridades administrativas/judiciais quando cabível.

Transferimos dados para outros países apenas com salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais modelo ou instrumentos reconhecidos localmente, avaliações de transferência e medidas suplementares), conforme a legislação aplicável.

9) Armazenamento e retenção de dados

Armazenamos os dados pelo tempo necessário às finalidades, obrigações legais/regulatórias e prazos de prescrição. Após, eliminamos ou anonimizamos conforme políticas internas.

10) Segurança e incidentes

Aplicamos medidas administrativas, técnicas e físicas proporcionais ao risco (controle de acessos, criptografia em trânsito e repouso quando aplicável, segmentação, backups, testes de segurança). Notificaremos incidentes relevantes a titulares e autoridades quando exigido em lei.

11) Direitos do titular e canais de exercício

Você pode exercer seus direitos via data.privacy@labyes.com. Atenderemos sua solicitação dentro dos prazos legais vigentes do seu país de residência. Direitos incluem, conforme a jurisdição: acesso, correção/atualização, exclusão, oposição, portabilidade, revogação do consentimento e outros previstos em lei (ver Anexos).

12) Menores

Não coletamos deliberadamente dados de menores sem autorização de responsável legal. Se entender que um menor nos forneceu dados sem consentimento válido, entre em contato.

13) Links para terceiros

O site pode conter links para sites de terceiros. Não controlamos seus conteúdos nem políticas. Recomendamos a leitura de suas políticas de privacidade.

14) Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política, publicando a versão vigente com sua data de entrada em vigor.

Anexos

Anexo A – Argentina

Autoridade: Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP).
Direitos: ARCO (Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição) e outros previstos na legislação aplicável.
Prazos: solicitações serão atendidas dentro dos prazos previstos na legislação vigente.

Anexo B – Brasil

Autoridade: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Direitos (Art. 18 LGPD): confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, revogação do consentimento, oposição, além do direito de peticionar à ANPD.

Nem sempre poderemos processar completamente o seu pedido de eliminação de dados pessoais ou sua oposição, uma vez que há casos em que poderemos tratar seus dados pessoais para o cumprimento de nossas obrigações legais e/ou regulatórias, para o exercício de direitos em processos, para a execução do seu contrato conosco, para o legítimo interesse da Labyes, entre outras razões que nos possam impedir de tomar as ações solicitadas. Quando isto ocorrer, nós informaremos você na resposta à sua solicitação e estaremos disponíveis para esclarecer dúvidas sobre o tema.

Além dos direitos acima, no Brasil você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais tenha sido realizado de forma ilícita ou em desacordo com a legislação aplicável.

Anexo C – Colômbia

Autoridade: Superintendência de Indústria e Comércio (SIC).
Direitos: conhecer, atualizar, retificar e suprimir; revogar a autorização; apresentar reclamação perante a SIC.

Anexo D – México

Domicílio legal Labyes de México S.A. de C.V.: Av. Santa Fe 94, Torre A Piso 7. Col. Zedec Santa Fe. Ciudad de México CP 01219. México.
Autoridade: Instituto Nacional de Transparência, Acesso à Informação e Proteção de Dados Pessoais (INAI).
Direitos: ARCO (Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição) e revogação do consentimento.